quinta-feira, 27 de janeiro de 2011

ESTRUTURA BÁSICA DO TQC

O procedimento da implantação do modelo de QUALIDADE TOTAL à moda Japonesas (KSC - Kawasaki por exemplo, e CST até os anos 90) leva em conta um rigoroso sistema de controle, mas complementado com um modelo de administração focado na participação e reconhecimento do mérito de pessoas e grupos de trabalho (Times, Círculos da Qualidade e outros tipos). 

Nenhum comentário:

Postar um comentário