Denominação Japonesa para a Melhoria Contínua, o KAIZEN é uma prática habitual para funcionários e grupos de melhorias tipo Círculos de Controle da Qualidade, Times da Qualidade e outros modelos de gestão participativa. A ISO 9001-2000 já havia introduzido além da abordagem por processos a questão importante da melhoria contínua. Os grupos de melhorias tem como base o uso do Método PDCA para controlar a rotina, corrigir problemas e agir preventivamente de forma a evitar problemas e ou melhorar o funcionamento de máquinas, equipamentos, desempenho de pessoas, métodos, etc., ou seja, praticar o Kaizen. Estabeleça metas e desafios, treine os seus funcionários na tarefa e no método, execute, controle e melhore sistematicamente os processos: KAIZEN.
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