CURSO "IN COMPANY" - FALE CONOSCO

CURSO: GESTÃO E RESULTADOS

MODALIDADE: In Company

contato: Cebict/Getulio: 27 98451001, 84 – 99208383 e também pelo http://www.qualieng.com.br/ – tel. 27 33159001

Carga Horária: 12 horas

Público alvo: gerentes, coordenadores da qualidade, especialistas, técnicos e interessados.

Objetivos: Diagnosticar e criar condições efetivas ao controle e gestão da organização com foco na produtividade e resultados.

Programa:

• Visão Geral do Método e ferramentas da qualidade
• Planejar, Padronizar, Desenvolver, Controlar e Agir nos Resultados – PDCA, Gerenciamento estratégico e operacional.
• Indicadores de desempenho e sistema organizacional
• Gestão de resultados com foco em indicadores – Sistema de Gestão à Vista
• Gráficos de controle: Desempenho histórico, gráfico de Pareto, Controle Estatístico do Processo, Gráfico Radar, Histograma, Correlação.
• Ciclo de controle de Juran – mapeamento de indicadores e padrões de desempenho
• Análise crítica dos indicadores

Coordenação: Getulio Apolinário Ferreira